Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore del sito CercoSingle.com.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a: info@cercosingle.com

2. Quali dati raccogliamo

Quando ti iscrivi a CercoSingle, raccogliamo i dati che ci fornisci durante la registrazione:

Dati di registrazione: indirizzo email, nickname, data di nascita, genere, città, preferenze di ricerca.

Dati del profilo: descrizione personale, foto del profilo, interessi — tutto quello che scegli di aggiungere volontariamente.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente per motivi tecnici e di sicurezza.

Dati di pagamento: se attivi un abbonamento Premium, i dati di pagamento vengono gestiti direttamente dal processore di pagamento terzo. Non conserviamo numeri di carta di credito sui nostri server.

3. Perché raccogliamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati per:

Fornirti il servizio: creare il tuo profilo, mostrarti altri iscritti compatibili, permetterti di usare la chat e le funzioni del sito.

Sicurezza: verificare i profili, prevenire frodi, rimuovere account falsi o offensivi, proteggere gli altri utenti.

Comunicazioni di servizio: inviarti email relative al tuo account (conferma registrazione, recupero password, notifiche importanti sul servizio).

Miglioramento del sito: analizzare in forma aggregata e anonima come viene usato il sito, per migliorare l’esperienza degli utenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Contratto: i dati di registrazione e profilo sono necessari per fornirti il servizio a cui ti sei iscritto (art. 6.1.b GDPR).

Legittimo interesse: la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi (art. 6.1.f GDPR).

Consenso: per comunicazioni promozionali, se le accetti (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Chi può vedere i tuoi dati

Gli altri utenti vedono solo le informazioni del tuo profilo pubblico: nickname, foto, descrizione, città, età. La tua email non è mai visibile.

Il team di CercoSingle ha accesso ai dati per moderazione e assistenza.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non condividiamo le tue informazioni personali con agenzie marketing, data broker o partner commerciali.

I dati possono essere condivisi con fornitori tecnici (hosting, processore pagamenti) solo nella misura strettamente necessaria per il funzionamento del servizio, e sempre nel rispetto del GDPR.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati del tuo profilo restano attivi fino a quando il tuo account è attivo. Se cancelli il profilo, i tuoi dati personali vengono rimossi entro 30 giorni.

I dati di pagamento e fatturazione vengono conservati per il periodo previsto dalla legge fiscale italiana (10 anni).

I log di navigazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi, dopodiché vengono cancellati automaticamente.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.

Rettifica: correggere i dati inesatti.

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).

Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile.

Opposizione: opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse.

Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso dato per comunicazioni promozionali.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@cercosingle.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: connessione crittografata (HTTPS), accesso limitato al database, password hashate. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma facciamo il possibile per proteggere le tue informazioni.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e analitici. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche significative, avviseremo gli utenti registrati via email. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.